1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để vận hành dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, 7572 thu thập một số loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email (nếu đăng ký). Những thông tin này được dùng để tạo và xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng, chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý nạp và rút tiền.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và phiên bản, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện cho từng thiết bị.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập các chuyên mục, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trong ứng dụng. Dữ liệu này được phân tích tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
- Cookies và dữ liệu phiên: Được mô tả chi tiết trong phần riêng bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu người dùng cung cấp thông tin vượt quá phạm vi đó.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, không vượt ra ngoài phạm vi đã công bố:
- Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 7572.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích tổng hợp dữ liệu sử dụng (không gắn với danh tính cá nhân).
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách khi cần thiết.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.
7572 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để chạy quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
7572 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Loại này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh.
- Cookies bảo mật: Được dùng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường hoặc cố gắng truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 7572 không hoạt động đúng. Thông tin cookies không được sử dụng để xây dựng hồ sơ quảng cáo cá nhân.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin thanh toán được xử lý qua các kênh bảo mật và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.
Chia sẻ với bên thứ ba
7572 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán (nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử, ngân hàng) khi cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND của bạn.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 7572 và người dùng khác.
Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ chúng tôi đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng 7572 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem những thông tin cá nhân nào mà 7572 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt, hoặc yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh thông tin không thể tự thay đổi.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận các thông báo không thiết yếu bằng cách điều chỉnh tùy chọn thông báo trong tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 7572 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và theo đúng quy trình xác minh danh tính.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
7572 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật, cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền đã nêu, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Chat trực tuyến trong ứng dụng: có mặt 24/7 bằng tiếng Việt
- Trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian hợp lý và luôn đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.